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Para obtener información sobre cualquiera de nuestros servicios, podrás ponerte en contacto a través de diferentes vías:
Para realizar una compra en la web online www.farobs.com debe ser mayor de 18 años. Los menores de edad que estén interesados en contratar requerirán la autorización previa de sus padres o tutores legales. Es necesario ser usuario registrado para llevar a cabo el proceso de inscripción y pago.
El Usuario será, en todo caso, responsable de la exactitud y veracidad de los datos proporcionados a FaroBS a través del formulario de registro y compra, así como en los procesos de compra.
Para realizar la compra en el Sitio Web es necesario seguir los siguientes pasos:
No obstante, si le queda alguna duda puede ponerse en contacto con nosotros:
Disponemos de 4 métodos de pago:
Una vez finalizada correctamente la matrícula, en un plazo de 24/48 horas recibirá el acceso en su correo electrónico.
En ocasiones el mensaje se redirige a la bandeja de “Correo no deseado”, es conveniente revisar dicha bandeja.
El usuario podrá ejercer su derecho al desistimiento en un plazo no superior a 14 días naturales contados a partir de su compra, siempre y cuando no haya tenido lugar el inicio de la realización del curso, experto o máster y no haya accedido a la plataforma de formación. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, teléfono +34 684 46 44 39 / WhatsApp +34 684 46 44 39 o nos envíe un correo electrónico a la dirección: [email protected]
La devolución del importe se efectuará por el mismo sistema de pago, abonándose por transferencia bancaria a la cuenta que indique el comprador. Se podrán deducir del reintegro los gastos administración y gestión de la inscripción en el curso, experto o máster, dependiendo de la política de devoluciones de cada curso, experto o máster.
Serán de aplicación las normas respecto a las devoluciones, reclamaciones, garantía y emisión de facturas, reguladas por Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
En el transcurso de realización de la formación si le surge alguna duda ya sea sobre el tema, plataforma o algo que no entienda, puede contactar con el tutor, le darán respuesta en un plazo no superior a 72h, los medios los cuales puede contactar son:
El tiempo máximo para realizar las distintas formaciones serán las siguientes:
Si tiene aprobadas y superadas todas las actividades de la formación con mínimo un 5 en cada una ella, ¡ya tiene superado su curso!
En caso de tener algún cuestionario test suspenso, puede ponerse en contacto con nuestro claustro para que le dé un nuevo intento.
Si tiene dudas sobre ello, contacte con el tutor [email protected]