¿A quién va dirigido?
El Máster de Formación Permanente en Liderazgo y Gestión de Conflictos está pensado para los siguientes perfiles:
- Gerentes y Directores de Empresas: Los líderes de organizaciones, tanto grandes como pequeñas, pueden beneficiarse de las habilidades de liderazgo y resolución de conflictos para mantener un entorno de trabajo productivo y colaborativo.
- Recursos Humanos: Profesionales de recursos humanos que deseen mejorar sus capacidades para gestionar conflictos laborales, mediar entre empleados y fomentar un ambiente laboral saludable.
- Abogados: Los abogados que trabajan en resolución de disputas o mediación se beneficiarán de las habilidades de gestión de conflictos y negociación.
- Educadores y Formadores: Profesores, instructores y entrenadores que deseen adquirir habilidades de liderazgo y gestión de conflictos para aplicar en el aula y en el desarrollo personal de sus estudiantes.
- Profesionales de la Salud: Médicos, enfermeras y otros profesionales de la salud que deseen liderar equipos médicos o gestionar conflictos en entornos clínicos.
- Trabajadores Sociales: Los trabajadores sociales pueden utilizar estas habilidades para ayudar a sus clientes a resolver conflictos y superar desafíos personales y familiares.
- Funcionarios Públicos: Los líderes y funcionarios gubernamentales pueden utilizar las habilidades de liderazgo y gestión de conflictos para promover un gobierno más eficiente y resolutivo.
- Profesionales de ONGs y Organizaciones sin Fines de Lucro: Los trabajadores de organizaciones no gubernamentales pueden aplicar estas habilidades para liderar proyectos, mediar en disputas y lograr objetivos humanitarios.
- Consultores Empresariales: Los consultores que asesoran a empresas en gestión y resolución de conflictos pueden ampliar su conjunto de habilidades.
- Psicólogos y Terapeutas: Los profesionales de la salud mental pueden beneficiarse al aplicar las técnicas de gestión de conflictos en terapia individual y de grupo.
- Profesionales de Comunicación: Periodistas, especialistas en relaciones públicas y comunicadores pueden mejorar su capacidad para gestionar situaciones de crisis y conflictos de manera efectiva.
- Líderes Comunitarios: Aquellos que deseen liderar comunidades, asociaciones vecinales u otras organizaciones comunitarias pueden encontrar invaluables las habilidades de liderazgo y gestión de conflictos.
OBJETIVOS DEL MÁSTER DE FORMACIÓN PERMANENTE EN LIDERAZGO Y GESTIÓN DE CONFLICTOS
1
Desarrollar líderes competentes y éticos capaces de abordar desafíos de liderazgo en una amplia gama de entornos profesionales y comunitarios.
2
Fomentar la comprensión profunda de los conceptos fundamentales de la gestión de conflictos y su aplicación en la resolución pacífica de disputas.
3
Promover la comunicación efectiva y la empatía como pilares esenciales en la gestión de conflictos y el liderazgo colaborativo.
4
Capacitar a los participantes para identificar, analizar y anticipar conflictos, comprendiendo las dinámicas subyacentes y sus impactos.
5
Dotar a los estudiantes con habilidades avanzadas de mediación y negociación, enfocadas en la creación de soluciones justas y sostenibles.
6
Fomentar la toma de decisiones basadas en valores éticos y sociales, considerando el impacto a largo plazo en las organizaciones y comunidades.
7
Evaluar y aplicar teorías y modelos de liderazgo en contextos laborales específicos, demostrando capacidad para liderar equipos y proyectos de manera efectiva.
8
Diseñar estrategias personalizadas de resolución de conflictos en situaciones reales, incorporando técnicas de negociación y mediación.
9
Analizar casos de estudio relevantes para comprender las complejidades de conflictos pasados y actuales, y aplicar lecciones aprendidas.
10
Practicar y perfeccionar habilidades de comunicación no violenta, escucha activa y retroalimentación constructiva en situaciones de conflicto.
11
Planificar y facilitar procesos de mediación y negociación, con un enfoque en la creación de acuerdos equitativos y sostenibles.
12
Resolver dilemas éticos relacionados con el liderazgo y la gestión de conflictos, tomando decisiones informadas y éticas en situaciones éticamente desafiantes.
PLAN DE ESTUDIOS
Módulo 1. Toma de Decisiones y Resolución Creativa de Conflictos
Módulo 2. Dinámicas Interpersonales y Colaboración en Equipos de Trabajo
Módulo 3. Impulso y Motivación en el Ámbito Administrativo
Módulo 4. Proceso de Transformación Personal en el Trabajo
Módulo 5. Negociación Efectiva: Métodos y Habilidades Aplicadas
Módulo 6. Autoconocimiento y Potenciación del Talento en el Entorno Profesional
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CLAUSTRO
Estos son los profesores del Máster de Formación Permanente en Liderazgo y Gestión de Conflictos
Ainhoa Rosales Montañés
Especialista en gestión administrativa con más de 10 años de experiencia en atención al cliente y como speaker profesional. Experta en el diseño, implementación y gestión de procesos administrativos complejos, con habilidades para liderar equipos, abordar problemas y tomar decisiones estratégicas. Excelente conocimiento de la legislación y la normativa relacionada con la gestión de la administración y un alto nivel de capacidad para establecer relaciones profesionales con clientes y proveedores. Experiencia en la preparación de informes y presentaciones, así como en la facilitación de sesiones educativas en universidades e instituciones educativas.
Antonio Jesús Álvarez
Especialista experimentado en administración de B2B y logística con más de 12 años de experiencia en el sector educativo. Posee una profunda comprensión de los procesos de negocios y de la cadena de suministro. Es una persona altamente motivada, con una sólida ética laboral, orientada a resultados y con habilidades de comunicación y liderazgo sólidas. Tiene una comprensión profunda de la tecnología informática, incluido el software de administración de pedidos y el software de gestión de la cadena de suministro. Se ha destacado por su trabajo en el sector educativo, y ha demostrado ser un líder experimentado y una fuerza motriz detrás del crecimiento de la empresa.
Raquel Valero Pons
Graduada en Derecho con un Máster en Abogacía y formación especializada en Violencia de género. Ha adquirido una amplia experiencia en el ámbito académico universitario, donde se ha especializado en administración, siendo capaz de desempeñar tareas relacionadas a procesos y procedimientos académicos, organización de contenidos y cursos, así como la implementación de nuevos programas de estudios. Adicionalmente, es una experta en la gestión de recursos humanos, trabajando directamente con el personal académico y los estudiantes.
Resumen del Máster de Formación Permanente en Liderazgo y Gestión de Conflictos
Horas
1500 horas
Créditos
60 Créditos ECTS
Acreditación
Universidad de Vitoria-Gasteiz
Metodología
100% Online
Precio
499€
Financiación
Sin intereses
Competencias Profesionales
- Habilidades de Comunicación Efectiva: Los estudiantes mejoran su capacidad para comunicarse de manera clara y persuasiva, lo que les permite transmitir ideas de manera efectiva y resolver conflictos a través del diálogo.
- Liderazgo Transformacional: Adquieren las habilidades para inspirar y motivar a los demás, fomentando el desarrollo de equipos y organizaciones.
- Gestión de Conflictos: Desarrollan la capacidad de identificar, analizar y resolver conflictos de manera constructiva, promoviendo la colaboración y el entendimiento mutuo.
- Negociación Estratégica: Aprenden técnicas de negociación que les permiten alcanzar acuerdos equitativos y beneficiosos para todas las partes involucradas.
- Empatía: Se fomenta la empatía, lo que les permite comprender las perspectivas y necesidades de los demás, mejorando la toma de decisiones y la gestión de conflictos.
- Toma de Decisiones Éticas: Los estudiantes desarrollan la capacidad de abordar dilemas éticos de manera reflexiva y tomar decisiones informadas basadas en valores y principios éticos.
- Liderazgo Situacional: Aprenden a adaptar su estilo de liderazgo a diferentes situaciones y contextos, maximizando la eficacia de su liderazgo.
- Resiliencia y Manejo del Estrés: Desarrollan habilidades para mantener la calma y la resiliencia en situaciones de alta presión y conflicto.
- Habilidades de Mediación: Adquieren competencias en mediación para facilitar acuerdos entre partes en conflicto y promover la resolución pacífica.
- Gestión de Equipos Multiculturales: Aprenden a liderar equipos diversos, teniendo en cuenta las diferencias culturales y generacionales para promover la colaboración.
- Gestión de Proyectos y Recursos: Desarrollan la capacidad de gestionar proyectos, recursos y personas de manera eficiente, optimizando resultados.
- Habilidades de Autoconciencia: Se fomenta la autorreflexión y la autoevaluación para identificar áreas de mejora personal y profesional.
- Liderazgo en Responsabilidad Social Corporativa (RSC): Adquieren habilidades para liderar iniciativas de RSC, promoviendo prácticas empresariales éticas y sostenibles.
- Capacidad de Análisis Crítico: Desarrollan la capacidad de analizar situaciones y problemas de manera crítica, lo que facilita la toma de decisiones informadas.
- Gestión de Crisis y Comunicación de Crisis: Aprenden a manejar situaciones de crisis y a comunicarse de manera efectiva en tiempos de conflictos y desafíos.
¿Y ahora qué?
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En el Máster de Formación Permanente en Liderazgo y Gestión de Conflictos de FBS formamos profesionales con los perfiles demandados por las empresas y las competencias requeridas en el mercado de trabajo. Lo que estudias aquí y ahora, tiene mañana un impacto en tu vida laboral. Comienza a imaginar ese futuro, echa un vistazo a las salidas profesionales que te están esperando.
- Especialista en Resolución de Conflictos: Pueden trabajar como mediadores, facilitadores y expertos en la resolución de conflictos en organizaciones, comunidades y empresas.
- Líder de Equipos: Están capacitados para liderar equipos de trabajo en diversas industrias, asegurando una comunicación efectiva y la gestión de conflictos dentro del grupo.
- Gestor de Recursos Humanos: En el ámbito de los recursos humanos, pueden aplicar sus habilidades para abordar disputas laborales, promover un ambiente de trabajo armonioso y colaborar en la selección de personal.
- Consultor en Gestión de Conflictos: Pueden ofrecer servicios de consultoría a empresas, instituciones gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro, ayudando a mejorar sus prácticas de gestión de conflictos.
- Educador o Instructor en Liderazgo y Gestión de Conflictos: Tienen la capacidad de enseñar y capacitar a otros profesionales en técnicas de liderazgo y resolución de conflictos en instituciones educativas o programas de formación.
- Especialista en Responsabilidad Social Corporativa (RSC): Pueden trabajar en la promoción de la RSC, ayudando a las empresas a abordar conflictos éticos y sociales de manera responsable.
- Coordinador de Programas de Desarrollo Personal y Profesional: Pueden liderar programas de desarrollo personal y profesional en organizaciones, facilitando el crecimiento de los empleados y la resolución de conflictos interpersonales.
- Líder Comunitario: En comunidades locales, pueden asumir un papel de liderazgo para abordar desafíos y conflictos comunitarios, fomentando la colaboración y el entendimiento.
- Abogado Especializado en Resolución de Conflictos: Pueden especializarse en resolución de conflictos legales, actuando como mediadores en disputas civiles o familiares.
- Gestor de Proyectos: En este rol, pueden liderar proyectos complejos, asegurando una gestión efectiva de los recursos y resolviendo conflictos dentro del equipo de trabajo.
- Experto en Comunicación Estratégica: Pueden trabajar en la gestión de la comunicación de crisis y conflictos en empresas y organizaciones, protegiendo la reputación de la marca.
- Psicólogo o Terapeuta de Conflictos: Algunos profesionales optan por aplicar sus habilidades en el ámbito de la salud mental, ayudando a individuos y familias a superar conflictos personales y emocionales.
- Trabajador Social de Resolución de Conflictos: Pueden trabajar en el sector de servicios sociales, ayudando a familias y comunidades a abordar desafíos y problemas sociales.
- Funcionario Público o Político: Algunos graduados pueden utilizar sus habilidades para liderar y gestionar conflictos en el ámbito gubernamental y político, promoviendo decisiones equitativas y resolviendo disputas entre partes.
- Emprendedor: Pueden utilizar su formación en liderazgo y gestión de conflictos para crear sus propios negocios o startups, aplicando estas habilidades en la dirección de equipos y en la resolución de desafíos empresariales.
93%
Satisfacción del alumnado
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Formamos profesionales del sector y el 96% de nuestros alumnados tienen empleo en menos de 6 meses.
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Programas formativos actualizados a las nuevas tendencias épicas
OPINIONES DE ESTA FORMACIÓN
Metodología de aprendizaje basada en proyectos transversales, colaboración y práctica con el apoyo de los mejores expertos.
Valoración media del alumnado
5/5
Es maravilloso. Cumplía con las expectativas que tenía
Ana María Pagès
Estoy encantado con la profundidad y diversidad de los contenidos de este máster. El módulo de toma de decisiones y resolución creativa de conflictos me desafió a pensar de manera diferente y a encontrar soluciones innovadoras en momentos críticos
Iván Echeverría
Es sublime. Totalmente aconsejable
Jorge Anaya
La comprensión de las dinámicas interpersonales fue clave para mí. El módulo correspondiente a esta área me proporcionó herramientas para fortalecer la colaboración en equipos de trabajo, algo imprescindible en mi campo profesional.
Montserrat Torrents
