¿A quién va dirigido?
El Curso Universitario en Decisiones Asertivas: El Arte de Resolver Conflictos Creativamente está pensado para los siguientes perfiles:
- Directores y Gerentes Empresariales: Obtendrán herramientas prácticas para liderar equipos de manera efectiva, tomando decisiones informadas y abordando conflictos en el entorno corporativo.
- Profesionales de Recursos Humanos: Desarrollarán habilidades para manejar conflictos laborales, mejorar la comunicación interdepartamental y promover un entorno de trabajo saludable.
- Psicólogos y Consejeros: Adquirirán conocimientos específicos para trabajar con individuos y grupos en la gestión de conflictos interpersonales y el fomento de decisiones saludables.
- Abogados y Mediadores: Refinarán sus habilidades de resolución de disputas y aprenderán enfoques creativos para facilitar acuerdos amigables entre partes enfrentadas.
- Profesionales de la Salud: Mejorarán su capacidad para tomar decisiones críticas en entornos médicos, además de adquirir habilidades para gestionar conflictos en equipos multidisciplinarios.
- Educadores y Formadores: Obtendrán recursos valiosos para fomentar un ambiente de aprendizaje positivo, abordar conflictos en el aula y enseñar a los estudiantes a tomar decisiones reflexivas.
- Consultores Organizacionales: Desarrollarán competencias clave para asesorar a empresas en la gestión de conflictos y la toma de decisiones estratégicas.
- Líderes Comunitarios y Activistas: Aprenderán a aplicar técnicas de resolución de conflictos en contextos comunitarios y sociales, promoviendo el cambio positivo.
75 Horas
3 Créditos ECTS
100% Online
Financiación al 0%
90€
45€
OBJETIVOS DEL CURSO UNIVERSITARIO EN DECISIONES ASERTIVAS: EL ARTE DE RESOLVER CONFLICTOS CREATIVAMENTE
1
Desarrollar habilidades avanzadas en la toma de decisiones asertivas, proporcionando a los participantes las herramientas necesarias para enfrentar situaciones complejas en diversos contextos.
2
Fomentar la comprensión profunda de los fundamentos teóricos y prácticos detrás de la resolución creativa de conflictos, promoviendo un enfoque integral y estratégico.
3
Mejorar la capacidad de comunicación asertiva, permitiendo a los estudiantes expresar sus ideas de manera clara y constructiva en entornos personales y profesionales.
4
Potenciar la empatía y la inteligencia emocional como componentes clave en la gestión de conflictos, promoviendo relaciones más saludables y productivas.
5
Capacitar a los participantes para liderar equipos de manera efectiva, aplicando estrategias innovadoras para gestionar y prevenir conflictos dentro de entornos organizativos.
6
Proporcionar a los estudiantes las habilidades necesarias para facilitar procesos de mediación, convirtiéndolos en agentes de cambio en la resolución pacífica de disputas.
7
Analizar casos prácticos para identificar patrones y tendencias en la toma de decisiones, permitiendo a los participantes aplicar enfoques adaptativos.
8
Desarrollar habilidades de escucha activa para comprender a fondo las perspectivas de los demás y abordar conflictos desde una posición informada.
9
Aplicar técnicas de negociación efectiva, permitiendo a los estudiantes encontrar soluciones mutuamente beneficiosas en situaciones de conflicto.
10
Utilizar herramientas y métodos creativos para generar opciones innovadoras en la resolución de problemas, fomentando la originalidad en la toma de decisiones.
11
Diseñar estrategias para gestionar el estrés y las emociones en situaciones conflictivas, promoviendo una toma de decisiones más equilibrada y reflexiva.
12
Participar en simulaciones y estudios de caso prácticos que refuercen la aplicación de conceptos teóricos en situaciones del mundo real, consolidando el aprendizaje a través de la experiencia práctica.
PLAN DE ESTUDIOS
Tema 1. Modelos de pensamiento. Características, estrategias y errores comunes
Tema 2. Factores que intervienen en nuestro pensamiento
Tema 3. El conflicto. Identificación, tipos y actitudes frente al conflicto
Tema 4. Estrategias para la solución de problemas
Tema 5. La toma de decisiones
Tema 6. Resolución de problemas humanos
Tema 7. El razonamiento crítico
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CLAUSTRO
Estos son los profesores del Curso Universitario en Decisiones Asertivas: El Arte de Resolver Conflictos Creativamente
Nazaret Moya Arenas
Graduada en Psicología con una especialización en e-Commerce Manager. Posee habilidades en el desarrollo de estrategias de marketing y ventas, y tiene amplios conocimientos en el ámbito de la psicología. Tiene una amplia experiencia en el manejo de proyectos de e-commerce, así como en la gestión de equipos de trabajo. Está capacitada para manejar y optimizar sitios web, para desarrollar análisis de datos y para implementar estrategias de marketing digital. Posee un amplio conocimiento del sector educativo digital, así como una excelente capacidad para desarrollar estrategias de ventas en línea. Está cualificada para gestionar el crecimiento de un negocio en línea, entendiendo el entorno digital y los clientes para maximizar la rentabilidad. Responsable de FARO Business School, una de las principales líneas de negocio de FARO Edtech.
Ana Belén Lorca Caba
Diplomada en Ciencias Empresariales, Licenciada en Investigación y Técnicas de Mercado y además posee un Máster en Gestión Comercial. Cuenta con más de 12 años de experiencia en el área financiera, calidad y recursos humanos y docencia. Actualmente, desarrolla su profesión como E-Commerce Manager con una amplia experiencia en el sector del comercio electrónico. Posee una sólida comprensión de los conceptos relacionados con el comercio electrónico, así como una excelente capacidad para manejar proyectos complejos. Es una profesional altamente cualificada y organizada, con una gran ética de trabajo. Está acostumbrada a trabajar con presión y con un alto grado de responsabilidad. Comprometida y familiarizada con el desarrollo de estrategias de comercio electrónico para maximizar los resultados de los negocios.
Raquel Valero Pons
Graduada en Derecho con un Máster en Abogacía y formación especializada en Violencia de género. Ha adquirido una amplia experiencia en el ámbito académico universitario, donde se ha especializado en administración, siendo capaz de desempeñar tareas relacionadas a procesos y procedimientos académicos, organización de contenidos y cursos, así como la implementación de nuevos programas de estudios. Adicionalmente, es una experta en la gestión de recursos humanos, trabajando directamente con el personal académico y los estudiantes.
Resumen del Curso Universitario en Decisiones Asertivas: El Arte de Resolver Conflictos Creativamente
Horas
75 horas
Créditos
3 Créditos ECTS
Acreditación
Universidad de Vitoria-Gasteiz
Metodología
100% Online
Precio
45€
Financiación
Sin intereses
Competencias Profesionales
- Habilidades en Toma de Decisiones Asertivas: Desarrollarás la capacidad de tomar decisiones informadas y conscientes en situaciones complejas, evaluando opciones de manera estratégica.
- Comunicación Asertiva: Mejorarás tus habilidades de comunicación, aprendiendo a expresar tus ideas de manera clara y respetuosa, facilitando la resolución de conflictos y la construcción de relaciones sólidas.
- Gestión Creativa de Conflictos: Adquirirás técnicas innovadoras para abordar y resolver conflictos, fomentando la creatividad en la búsqueda de soluciones mutuamente beneficiosas.
- Inteligencia Emocional: Desarrollarás la capacidad de reconocer y gestionar emociones, tanto propias como ajenas, para promover un ambiente de trabajo saludable y relaciones efectivas.
- Liderazgo Efectivo: Obtendrás habilidades de liderazgo para guiar equipos de manera eficiente, gestionando conflictos de manera proactiva y promoviendo un entorno colaborativo.
- Empatía y Comprensión Interpersonal: Fortalecerás tu capacidad para comprender las perspectivas de los demás, facilitando la construcción de relaciones positivas y la resolución de conflictos de manera más efectiva.
- Negociación Estratégica: Desarrollarás habilidades de negociación, aprendiendo a buscar soluciones equitativas y beneficiosas para todas las partes involucradas en una disputa.
- Gestión del Estrés y la Presión: Adquirirás herramientas prácticas para manejar el estrés en situaciones conflictivas, manteniendo la claridad mental y la capacidad de toma de decisiones bajo presión.
- Facilitación de Procesos de Mediación: Aprenderás a facilitar procesos de mediación de manera efectiva, actuando como un mediador imparcial en la búsqueda de acuerdos entre partes enfrentadas.
- Pensamiento Crítico y Analítico: Desarrollarás habilidades de pensamiento crítico, analizando situaciones complejas y evaluando opciones con un enfoque reflexivo y estratégico.
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- Especialista en Gestión de Recursos Humanos: Los graduados pueden aplicar sus habilidades en la toma de decisiones asertivas para gestionar eficazmente conflictos en el entorno laboral, mejorando la comunicación y promoviendo un clima organizacional positivo.
- Consultor en Resolución de Conflictos: Podrían desempeñarse como consultores externos, asesorando a organizaciones en la identificación y gestión efectiva de disputas, aplicando estrategias creativas para alcanzar soluciones beneficiosas para todas las partes.
- Mediador Profesional: Con conocimientos sólidos en resolución de conflictos, los graduados pueden trabajar como mediadores en ámbitos legales, comunitarios o empresariales, facilitando el diálogo y promoviendo acuerdos pacíficos.
- Líder de Equipos y Proyectos: Al poseer habilidades avanzadas en toma de decisiones, pueden liderar equipos de manera efectiva, gestionando conflictos internos y asegurando un flujo de trabajo armonioso hacia el logro de objetivos.
- Psicólogo Organizacional: Los conocimientos adquiridos en inteligencia emocional y gestión de conflictos permiten a los graduados abordar dinámicas organizacionales desde una perspectiva psicológica, mejorando el bienestar y la productividad en el lugar de trabajo.
- Educador en Habilidades Interpersonales: Pueden trabajar como formadores o educadores, transmitiendo sus conocimientos en toma de decisiones asertivas y resolución creativa de conflictos a estudiantes, profesionales y comunidades en general.
- Especialista en Desarrollo Personal: Los graduados pueden ofrecer servicios de coaching y desarrollo personal, ayudando a individuos a mejorar sus habilidades de toma de decisiones y a gestionar conflictos de manera constructiva en sus vidas personales y profesionales.
- Gerente de Relaciones Laborales: En el ámbito empresarial, podrían asumir roles de gestión de relaciones laborales, asegurando un ambiente de trabajo armonioso y resolviendo disputas de manera proactiva para mantener un equipo cohesionado.
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Valoración media del alumnado
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Es estupendo. Contenido muy completo y la plataforma es intuitiva y fácil de usar
Susana Viñas
Totalmente recomendado. El razonamiento crítico me ayudó a replantear situaciones desde una perspectiva más reflexiva.
Jaime Duque
La resolución de problemas humanos. Aprendí a manejar situaciones delicadas con empatía y sensibilidad.
Belén Lozano
