¿A quién va dirigido?
El Curso Universitario en Estrategias de Recobro y Gestión de Impagados está pensado para los siguientes perfiles:
- Ejecutivos Financieros: Gerentes financieros y directivos con responsabilidades en la gestión de riesgos y cobranzas.
- Analistas de Riesgo y Crédito: Profesionales encargados de evaluar y gestionar el riesgo crediticio en instituciones financieras.
- Abogados Especializados en Finanzas: Profesionales legales con enfoque en asuntos financieros y bancarios.
- Consultores Financieros: Especialistas externos que asesoran a empresas en estrategias financieras y gestión de riesgos.
- Auditores Financieros: Profesionales encargados de revisar y garantizar la conformidad financiera y el cumplimiento de normativas.
- Especialistas en Recuperación de Deudas: Profesionales dedicados a recuperar activos financieros y gestionar impagos.
- Gestores de Cobranzas: Individuos responsables de la administración y ejecución de estrategias de recobro.
- Analistas de Compliance (Cumplimiento Normativo): Profesionales que garantizan que las prácticas financieras cumplan con las regulaciones establecidas.
- Ejecutivos de Relaciones Comerciales: Profesionales que mantienen relaciones con clientes en situaciones de impago, buscando soluciones amigables.
- Asesores Financieros Independientes: Individuos que ofrecen servicios de asesoramiento financiero a personas o empresas en dificultades de pago.
Requisitos de acceso
- Copia del DNI, TIE o Pasaporte.
200 Horas
8 Créditos ECTS
Formato PDF
Financiación al 0%
140€
69€
OBJETIVOS DEL CURSO UNIVERSITARIO EN ESTRATEGIAS DE RECOBRO Y GESTIÓN DE IMPAGADOS
1
Proporcionar una comprensión integral de los procesos de recobro y gestión de impagos en entornos financieros y comerciales.
2
Desarrollar habilidades estratégicas y analíticas para la identificación y mitigación de riesgos asociados a los impagos.
3
Capacitar a los participantes en el uso efectivo de herramientas tecnológicas y financieras para el recobro y la gestión de impagos.
4
Fomentar el conocimiento de las normativas legales y éticas aplicables a la gestión de impagos, promoviendo prácticas responsables y éticas.
5
Facilitar el desarrollo de habilidades de comunicación y negociación para gestionar situaciones de impago de manera efectiva y empática.
6
Preparar a los profesionales para enfrentar los retos cambiantes del mercado, adaptándose a escenarios financieros complejos y dinámicos.
7
Analizar en profundidad las etapas del ciclo de recobro y su aplicación en distintos contextos empresariales.
8
Identificar y evaluar estrategias de prevención de impagos y gestión proactiva de riesgos financieros.
9
Utilizar herramientas financieras y tecnológicas para el análisis y seguimiento de carteras de impagos.
10
Comprender la normativa legal y regulatoria vinculada a la gestión de impagos y su impacto en las estrategias de recobro.
11
Aplicar técnicas de negociación y resolución de conflictos en situaciones de impago, manteniendo relaciones comerciales sólidas.
12
Integrar casos prácticos y simulaciones para desarrollar habilidades prácticas en la gestión eficiente de impagos y recuperación de deudas.
PLAN DE ESTUDIOS
Módulo 1. Recuperación de Créditos Vencidos sin Conflictos
Módulo 2. Morosidad: Cobro y Prevención
Descargar información completa
CLAUSTRO
Estos son los profesores del Curso Universitario en Estrategias de Recobro y Gestión de Impagados
Ana Belén Lorca Caba
Diplomada en Ciencias Empresariales, Licenciada en Investigación y Técnicas de Mercado y además posee un Máster en Gestión Comercial. Cuenta con más de 12 años de experiencia en el área financiera, calidad y recursos humanos y docencia. Actualmente, desarrolla su profesión como E-Commerce Manager con una amplia experiencia en el sector del comercio electrónico. Posee una sólida comprensión de los conceptos relacionados con el comercio electrónico, así como una excelente capacidad para manejar proyectos complejos. Es una profesional altamente cualificada y organizada, con una gran ética de trabajo. Está acostumbrada a trabajar con presión y con un alto grado de responsabilidad. Comprometida y familiarizada con el desarrollo de estrategias de comercio electrónico para maximizar los resultados de los negocios.
Diego Baeza García
Especialista en Gestión Administrativa con una amplia experiencia en Administración, Atención al Cliente y Gestión Telefónica. Poseo una sólida comprensión de los principios básicos de la contabilidad, los procesos administrativos y la gestión de pedidos. Capacitado para trabajar en un entorno de cambio continuo y con una comprensión clara de los tiempos de entrega y los costos asociados con los proyectos. Además, tiene una gran destreza en la implementación de sistemas de automatización y la gestión de datos. También dispone de habilidades comunicativas para interactuar con los clientes, así como una gran habilidad para gestionar el tiempo y el trabajo de forma eficaz.
Miriam Fuentes Panadero
Graduada en Administración y Dirección de Empresas con un Máster de Formación Permanente en Organización, Gestión y Administración Socio-Sanitaria, además de contar con más de 6 años de experiencia en el sector de la Educación E-learning. Su experiencia académica y profesional se complementa con su gran destreza en la administración de proyectos y su habilidad para trabajar de manera eficiente en equipo y bajo presión. Está altamente capacitada para afrontar retos y problemas complejos de manera proactiva y estratégica.
Mónica Fuentes Panadero
Especialista en Administración y Finanzas con amplia experiencia en Préstamos, Sistema Financiero, Nóminas y Atención al Cliente. Comprometida en desarrollar estrategias eficaces para mejorar los procesos financieros y asegurar un excelente servicio al cliente. Dispone de un amplio conocimiento y habilidades en el análisis financiero, la gestión de proyectos, la optimización de recursos y la comunicación. Dispongo de experiencia en el sector educativo online, lo que me ha permitido desarrollar una profunda comprensión de los procesos y el mercado, así como una habilidad para trabajar con usuarios y clientes. Está implicada en la aportación de soluciones innovadoras que mejoren la rentabilidad y la eficiencia para los clientes.
Verónica Pérez Callejas
Especialista en Gestión Administrativa y Especialista en Administración y finanzas con conocimientos en administración y dirección de empresas. Dispone de una amplia experiencia en atención al cliente, gestión telefónica y administración. Habilidades comunicativas y de habla excelente para interactuar con los clientes. Capacitada para trabajar en un entorno de cambio continuo y con una compresión clara en los tiempos de entrega. Poseo una sólida comprensión en procesos administrativos, contabilidad y finanzas.
Resumen del Curso Universitario en Estrategias de Recobro y Gestión de Impagados
Horas
200 horas
Créditos
8 Créditos ECTS
Acreditación
Universidad de Vitoria-Gasteiz
Metodología
Formato PDF
Precio
69€
Financiación
Sin intereses
Competencias Profesionales
- Gestión de Riesgos Financieros: Capacidad para identificar, evaluar y mitigar riesgos asociados a impagos, aplicando estrategias preventivas y correctivas.
- Habilidades Analíticas: Competencia en el análisis de datos financieros para tomar decisiones fundamentadas en la gestión de impagos y la recuperación de deudas.
- Conocimientos Legales: Entendimiento profundo de la normativa legal y regulatoria relacionada con el recobro, asegurando prácticas éticas y conformidad con la ley.
- Herramientas Tecnológicas: Dominio en el uso de herramientas y sistemas tecnológicos aplicados a la gestión de carteras de impagos y estrategias de recobro.
- Habilidades de Comunicación: Capacidad para comunicarse de manera efectiva con deudores y clientes, manteniendo relaciones sólidas y negociando soluciones en situaciones de impago.
- Negociación y Resolución de Conflictos: Habilidad para negociar acuerdos de pago y resolver conflictos de manera equitativa, preservando relaciones comerciales.
- Gestión de Cobranzas: Competencia en la administración y ejecución de estrategias de cobranza, maximizando la recuperación de deudas pendientes.
- Pensamiento Estratégico: Habilidad para desarrollar y aplicar estrategias a corto y largo plazo en la gestión de impagos, considerando diversos escenarios financieros.
- Orientación al Cliente: Enfoque en comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes en situación de impago, buscando soluciones que satisfagan ambas partes.
- Adaptabilidad y Resiliencia: Capacidad para adaptarse a entornos cambiantes y mantener la calma bajo presión en situaciones de recobro y gestión de impagos.
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- Gestor de Cobranzas: Encargado de administrar y llevar a cabo estrategias para recuperar deudas pendientes, coordinando acciones de recobro y asegurando el cumplimiento de los plazos de pago.
- Analista de Riesgos Financieros: Profesional dedicado a evaluar y prevenir riesgos relacionados con impagos, utilizando datos financieros para tomar decisiones estratégicas y minimizar pérdidas.
- Abogado Especializado en Derecho Financiero: Especialista legal que asesora en cuestiones de impagos, interpretando la normativa y representando a empresas en procesos legales vinculados a recuperación de deudas.
- Consultor en Recuperación de Deudas: Experto en ofrecer asesoramiento a empresas sobre las estrategias y procesos más eficientes para recuperar impagos y mejorar la gestión financiera.
- Especialista en Cumplimiento Normativo (Compliance): Responsable de garantizar que las prácticas de recobro y gestión de impagos de una empresa cumplan con la normativa vigente, evitando posibles sanciones legales.
- Gerente de Cuentas por Cobrar: Encargado de supervisar y dirigir el departamento de cuentas por cobrar de una organización, implementando políticas efectivas de cobranza y gestión de impagos.
- Auditor de Riesgos y Cobranzas: Profesional dedicado a revisar y evaluar los procedimientos de recobro, identificando áreas de mejora y garantizando el cumplimiento de estándares en la gestión de impagos.
- Analista de Crédito y Cobranzas: Persona responsable de analizar perfiles de crédito, establecer límites de crédito y gestionar estrategias de cobranza para minimizar el riesgo de impagos.
- Ejecutivo de Relaciones Comerciales: Encargado de mantener la comunicación con clientes en situación de impago, negociando y buscando soluciones que preserven la relación comercial.
- Asesor Financiero Independiente: Profesional que ofrece servicios de asesoramiento a individuos o empresas en situaciones de impago, brindando soluciones financieras y estrategias para recuperar deudas de manera efectiva.
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OPINIONES DE ESTA FORMACIÓN
Metodología de aprendizaje basada en proyectos transversales, colaboración y práctica con el apoyo de los mejores expertos.
Valoración media del alumnado
5/5
La formación en estrategias de recobro y gestión de impagados me proporcionó herramientas valiosas. La prevención de morosidad es clave para evitar problemas financieros a largo plazo.
Emilia Gomis
Es fantástico. Bien organizado
Rubén Manrique
Está bien argumentado. Buena formación y buen nivel
Oscar Feijoo
