¿A quién va dirigido?
El Curso Universitario en Estrategias Anti-Morosidad: Prevención y Acción en la Gestión de Impagos está pensado para los siguientes perfiles:
- Gestores de Cobranza y Recuperación de Deudas: Aquellos que trabajan directamente en la gestión y recuperación de deudas podrán adquirir nuevas estrategias y técnicas para optimizar su desempeño y aumentar la efectividad en la recuperación de fondos.
- Profesionales Financieros: Analistas financieros, auditores, controllers y profesionales del sector bancario pueden fortalecer su comprensión de los riesgos financieros asociados a la morosidad y aprender estrategias para mitigarlos.
- Abogados y Asesores Jurídicos: Para aquellos involucrados en el ámbito legal, este curso ofrece una perspectiva integral sobre las regulaciones legales relacionadas con la gestión de impagos y las estrategias para mantener la conformidad legal en procesos de cobranza.
- Emprendedores y Dueños de Empresas: Aquellos que dirigen sus propios negocios pueden beneficiarse al aprender cómo prevenir y abordar eficazmente situaciones de morosidad, protegiendo así la salud financiera de sus empresas.
- Profesionales de Recursos Humanos y Administración: Pueden obtener una comprensión más profunda de cómo las decisiones financieras afectan la gestión del personal y las operaciones cotidianas, permitiéndoles tomar medidas preventivas y correctivas con mayor eficacia.
- Analistas de Riesgos y Créditos: Aquellos involucrados en la evaluación de riesgos crediticios pueden ampliar su conocimiento sobre estrategias de prevención de impagos y mejora de la calidad crediticia.
- Consultores y Especialistas en Finanzas Corporativas: Podrían adquirir nuevas herramientas y perspectivas que enriquezcan su capacidad para asesorar a empresas en la gestión financiera y estratégica.
100 Horas
4 Créditos ECTS
Formato PDF
Financiación al 0%
100€
49€
OBJETIVOS DEL CURSO UNIVERSITARIO EN ESTRATEGIAS ANTI-MOROSIDAD: PREVENCIÓN Y ACCIÓN EN LA GESTIÓN DE IMPAGOS
1
Proporcionar a los participantes una comprensión integral de las estrategias anti-morosidad, equipándolos con herramientas efectivas para la prevención y gestión de impagos en contextos financieros diversos.
2
Desarrollar habilidades analíticas que permitan identificar y evaluar los riesgos asociados a la morosidad, capacitando a los estudiantes para tomar decisiones informadas en la gestión de créditos.
3
Fomentar el conocimiento de las regulaciones legales y éticas relacionadas con la gestión de impagos, asegurando el cumplimiento normativo en las actividades de recuperación de deudas.
4
Facilitar el aprendizaje de técnicas de negociación y comunicación efectivas, dotando a los participantes con herramientas para resolver conflictos y facilitar acuerdos de pago.
5
Impulsar el desarrollo de estrategias preventivas personalizadas, permitiendo a los estudiantes diseñar planes adaptados a distintos contextos empresariales y financieros.
6
Promover la adquisición de una visión global y actualizada de las tendencias y prácticas innovadoras en la gestión de morosidad, estimulando la capacidad de adaptación a entornos cambiantes.
7
Capacitar en el uso de herramientas estadísticas y modelos predictivos para anticipar comportamientos de impago y tomar decisiones proactivas.
8
Entrenar en el diseño e implementación de políticas internas de crédito y cobranza que minimicen el riesgo de morosidad.
9
Instruir en la interpretación de informes financieros y análisis de estados contables para evaluar la solvencia de los clientes y tomar decisiones crediticias fundamentadas.
10
Desarrollar habilidades de gestión de cartera de deudas, incluyendo estrategias de segmentación y priorización de deudores.
11
Proporcionar técnicas de mediación y resolución de conflictos para manejar situaciones de impago de manera efectiva y ética.
12
Estimular la creatividad en el diseño de estrategias de recuperación, incluyendo acuerdos de pago alternativos y negociaciones adaptadas a distintos perfiles de deudores.
PLAN DE ESTUDIOS
Tema 1. Introducción a la morosidad
Tema 2. Organización del equipo de créditos y cobros
Tema 3. La Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad
Tema 4. Introducción a la negociación
Tema 5. La gestión de cobros amistosa y judicial
Tema 6. El crédito comercial y la capacidad de pago
Tema 7. Garantías de cobro y el proceso de venta
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CLAUSTRO
Estos son los profesores del Curso Universitario en Estrategias Anti-Morosidad: Prevención y Acción en la Gestión de Impagos
Ana Belén Lorca Caba
Diplomada en Ciencias Empresariales, Licenciada en Investigación y Técnicas de Mercado y además posee un Máster en Gestión Comercial. Cuenta con más de 12 años de experiencia en el área financiera, calidad y recursos humanos y docencia. Actualmente, desarrolla su profesión como E-Commerce Manager con una amplia experiencia en el sector del comercio electrónico. Posee una sólida comprensión de los conceptos relacionados con el comercio electrónico, así como una excelente capacidad para manejar proyectos complejos. Es una profesional altamente cualificada y organizada, con una gran ética de trabajo. Está acostumbrada a trabajar con presión y con un alto grado de responsabilidad. Comprometida y familiarizada con el desarrollo de estrategias de comercio electrónico para maximizar los resultados de los negocios.
Diego Baeza García
Especialista en Gestión Administrativa con una amplia experiencia en Administración, Atención al Cliente y Gestión Telefónica. Poseo una sólida comprensión de los principios básicos de la contabilidad, los procesos administrativos y la gestión de pedidos. Capacitado para trabajar en un entorno de cambio continuo y con una comprensión clara de los tiempos de entrega y los costos asociados con los proyectos. Además, tiene una gran destreza en la implementación de sistemas de automatización y la gestión de datos. También dispone de habilidades comunicativas para interactuar con los clientes, así como una gran habilidad para gestionar el tiempo y el trabajo de forma eficaz.
Miriam Fuentes Panadero
Graduada en Administración y Dirección de Empresas con un Máster de Formación Permanente en Organización, Gestión y Administración Socio-Sanitaria, además de contar con más de 6 años de experiencia en el sector de la Educación E-learning. Su experiencia académica y profesional se complementa con su gran destreza en la administración de proyectos y su habilidad para trabajar de manera eficiente en equipo y bajo presión. Está altamente capacitada para afrontar retos y problemas complejos de manera proactiva y estratégica.
Mónica Fuentes Panadero
Especialista en Administración y Finanzas con amplia experiencia en Préstamos, Sistema Financiero, Nóminas y Atención al Cliente. Comprometida en desarrollar estrategias eficaces para mejorar los procesos financieros y asegurar un excelente servicio al cliente. Dispone de un amplio conocimiento y habilidades en el análisis financiero, la gestión de proyectos, la optimización de recursos y la comunicación. Dispongo de experiencia en el sector educativo online, lo que me ha permitido desarrollar una profunda comprensión de los procesos y el mercado, así como una habilidad para trabajar con usuarios y clientes. Está implicada en la aportación de soluciones innovadoras que mejoren la rentabilidad y la eficiencia para los clientes.
Verónica Pérez Callejas
Especialista en Gestión Administrativa y Especialista en Administración y finanzas con conocimientos en administración y dirección de empresas. Dispone de una amplia experiencia en atención al cliente, gestión telefónica y administración. Habilidades comunicativas y de habla excelente para interactuar con los clientes. Capacitada para trabajar en un entorno de cambio continuo y con una compresión clara en los tiempos de entrega. Poseo una sólida comprensión en procesos administrativos, contabilidad y finanzas.
Resumen del Curso Universitario en Estrategias Anti-Morosidad: Prevención y Acción en la Gestión de Impagos
Horas
100 horas
Créditos
4 Créditos ECTS
Acreditación
Universidad de Vitoria-Gasteiz
Metodología
Formato PDF
Precio
49€
Financiación
Sin intereses
Competencias Profesionales
- Gestión de Riesgos Financieros: Dominio en la identificación, evaluación y mitigación de riesgos asociados a la morosidad, desarrollando habilidades para prevenir y gestionar situaciones de impago.
- Análisis Crediticio: Capacidad para evaluar la solvencia de individuos o empresas, utilizando herramientas y técnicas para tomar decisiones informadas en la concesión de créditos.
- Negociación y Resolución de Conflictos: Habilidad para emplear tácticas efectivas de negociación, comunicación asertiva y resolución ética de disputas en el contexto de la gestión de impagos.
- Conocimiento Legal y Normativo: Comprensión de las regulaciones legales pertinentes a la gestión de deudas, garantizando el cumplimiento normativo en procesos de recuperación de impagos.
- Planificación Estratégica: Habilidad para diseñar e implementar estrategias preventivas y correctivas adaptadas a diferentes escenarios financieros, minimizando el riesgo de morosidad.
- Tecnología Financiera: Uso efectivo de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de riesgos financieros para optimizar la prevención y control de morosidades.
- Gestión de Cobranzas: Habilidad para administrar eficazmente carteras de deudas, aplicando técnicas de segmentación y priorización para maximizar la recuperación de fondos.
- Ética Profesional: Compromiso con estándares éticos y de responsabilidad en la gestión de impagos, asegurando prácticas justas y respetuosas en la recuperación de deudas.
- Comunicación Interpersonal: Habilidad para establecer relaciones efectivas con deudores y clientes, facilitando la comprensión mutua y la resolución de situaciones conflictivas.
- Adaptabilidad y Actualización: Capacidad para adaptarse a cambios en el entorno financiero y aprender continuamente sobre nuevas tendencias y prácticas en la gestión de morosidad.
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- Gestor de Cobranzas: Encargado de la administración y recuperación de deudas, aplicando estrategias aprendidas para optimizar procesos de cobranza y reducir morosidades.
- Analista de Riesgos Financieros: Evaluador de la capacidad crediticia de clientes y empresas, utilizando técnicas adquiridas para prevenir impagos y minimizar riesgos financieros.
- Asesor Financiero: Profesional capacitado para brindar recomendaciones sobre gestión de deudas y políticas de crédito, ayudando a empresas y particulares a evitar situaciones de morosidad.
- Especialista en Recuperación de Deudas: Encargado de implementar estrategias específicas para la recuperación efectiva de fondos en situaciones de impago, aplicando métodos aprendidos en el curso.
- Consultor de Gestión Financiera: Ofrece asesoramiento a empresas sobre cómo mejorar sus prácticas financieras y prevenir morosidades, utilizando conocimientos adquiridos en estrategias anti-morosidad.
- Analista de Créditos: Responsable de evaluar la viabilidad crediticia de individuos o empresas, aplicando técnicas de análisis aprendidas para tomar decisiones informadas en la concesión de créditos.
- Abogado Especializado en Recuperación de Deudas: Utiliza conocimientos legales adquiridos para representar a empresas en procesos de recuperación de deudas y resolver conflictos legales asociados a impagos.
- Director de Finanzas: Incorpora estrategias anti-morosidad a nivel gerencial, supervisando políticas financieras para minimizar riesgos de impago y optimizar la gestión de la liquidez empresarial.
- Especialista en Gestión de Riesgos Corporativos: Implementa estrategias preventivas aprendidas en el curso para reducir riesgos financieros y minimizar impactos negativos en la empresa.
- Auditor Financiero: Aplica conocimientos en estrategias anti-morosidad para evaluar la eficiencia de los sistemas de control interno y prevenir situaciones de impago en organizaciones.
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OPINIONES DE ESTA FORMACIÓN
Metodología de aprendizaje basada en proyectos transversales, colaboración y práctica con el apoyo de los mejores expertos.
Valoración media del alumnado
5/5
Un curso completo y bien estructurado. Me dio las bases para comprender mejor el panorama de la morosidad y cómo combatirla.
Victor Poza
Es fantástico. Gracias
Daniela Enríquez
Muy satisfecho con el enfoque del curso. Me ayudó a redefinir mi enfoque en la gestión de riesgos financieros.
Dolores Borrego
Es bueno, lo recomiendo encarecidamente.
Isabel Aliaga
